# PromptPilot 计费
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本文为您介绍 PromptPilot 计费相关的内容，包括套餐类型、计费模式、积分资源包等。关于订阅相关的具体操作请参见 [PromptPilot 订阅管理](/docs/promptpilot-subscription)。
> **说明**
>
> PromptPilot 将于 2025年9月12日00:00:00 开始正式商业化。届时，用户可依据自身需求选择不同的套餐类型、计费模式，并可按需购买积分资源包来满足使用需求。
# 计费概述
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|**套餐类型** |**套餐版本** |**说明** |
|---|---|---|
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|默认套餐 |个人免费版 |用户首次登录后，默认为个人免费版用户，无需付费即可使用，适用于简单试用，高阶功能无法使用。 |
|付费套餐 |个人标准版 |在免费版的基础上，提供更多高阶功能，且可以增购平台积分资源包，扩容知识库空间，适合个人高阶用户。 |
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|^^| | | \
| |团队版 |在标准版的基础上，拓展了团队空间，方便进行多人协作、权限管理等场景，适合企业与团队客户。 |
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## 订阅须知
* **计费模式**：PromptPilot付费套餐采用包月付费的计费模式。
* **套餐权益**：购买付费套餐后，你可以享受套餐内固定的资源额度及相关权益。
* **增购积分**：付费套餐用户可以增购积分资源包，在套餐资源额度外额外获得可用积分。
* **超额计费**：当账户余额小于0时，平台所有功能将会被冻结，无法再主动进行消耗积分的操作。超出套餐额度的知识库空间和团队成员费用为被动费用，在欠费后仍然会持续累加直至触发套餐对应的清空时限。关停与数据清空逻辑详见[欠费与关停](/docs/promptpilot-billing#d7265305)。
* **出账延迟**：系统统计出账可能存在小时级的延时，只有在扣减操作完成后，账户才会进入欠费状态，在此之前用户仍然可以使用平台，所以出账延时期间可能持续产生欠费。（例如 15:00～16:00 期间产生的用量，可能在 17:30才抵扣积分。即使账户实际15点已经进入欠费状态，但是 15:00~17:30 期间用户仍然可以使用平台，导致产生持续欠款。）
## 计费项
|**范围** |**计费项** |**消耗方式** |
|---|---|---|
|平台内 |* 资源消耗项平台上的生成类、优化类的所有消耗积分的任务操作。 |按照不同任务的成本消耗，平台会进行对应的积分扣减。 | \
| | | | \
| |* 其他项知识库和团队成员费用。 | |
|平台外 |客户使用的自定义模型、接入点。 |用户自行与模型/接入点提供方进行结算，**PromptPilot不收取这部分费用**。 |
# 订阅套餐
## 套餐说明
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|**套餐类型** |**套餐版本** |**说明** |
|---|---|---|
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|默认套餐 |个人免费版 |用户首次登录后，默认为个人免费版用户，无需付费即可使用，适用于简单试用，高阶功能无法使用。 |
|付费套餐 |个人标准版 |在免费版的基础上，提供更多高阶功能，且可以增购平台积分资源包，扩容知识库空间，适合个人高阶用户。 |
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|^^| | | \
| |团队版 |在标准版的基础上，拓展了团队空间，方便进行多人协作、权限管理等场景，适合企业与团队客户。 |
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## 套餐权益
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|**模块** |**功能点** |**个人免费版** |**个人标准版** |**团队版** |
|---|---|---|---|---|
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|**套餐总览** |价格(包月) |0元 |39.9元 |239元 |
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|^^| | | | | \
| |套餐包 |**每周赠送500积分** |* **每月39900积分**（1元 = 1000 积分） |* **每月250950积分**（1元 = 1050 积分） | \
| | | |* 知识库200MB |* 知识库1GB | \
| | | | |* 套餐内免费团队成员10人 |
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|^^| | | | | \
| |增购积分 |❌ |✅ |✅ |
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|^^| | | | | \
| |增员 |❌ |❌ |660积分/人/天 | \
| | | | |（仅收取超过10人部分的费用） |
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|^^| | | | | \
| |扩容知识库 |❌ |1.5个积分/GB/小时 ||
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|**基础功能** |使用自定义外部模型 |✅ |✅ |✅ |
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|^^| | | | | \
| |Prompt生成、调试、批量操作 |✅ |✅ |✅ |
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|^^| | | | | \
| |多模态（视觉理解） |✅ |✅ |✅ |
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|^^| | | | | \
| |Prompt深度优化 |❌ |✅ |✅ |
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|**高级功能** |Solution |❌ |✅ |✅ |
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|^^| | | | | \
| |Function Call工具 |❌ |✅ |✅ |
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|^^| | | | | \
| |联网 |❌ |❌ |✅ |
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|^^| | | | | \
| |API&SDK |❌ |✅ |✅ |
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|^^| | | | | \
| |知识库 |❌ |✅ |✅ |
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|**团队协作** |团队多人协作编辑 |❌ |❌ |✅ |
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|^^| | | | | \
| |团队权限分配 |❌ |❌ |✅ |
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## 购买说明
|**注意事项** |**说明** |
|---|---|
|购买数量 |每个账户最多可以购买 | \
| | | \
| |* 一个个人标准版套餐（对应个人空间） | \
| |* 一个团队版套餐（对应团队空间） |
|默认套餐 |初次登录PromptPilot平台时，默认开通个人免费版套餐。 |
|套餐积分有效期 |套餐包含的积分有效期与套餐有效期保持一致。 | \
| |例如，7月12日购买的一个月个人标准版，套餐将会在8月13日过期，如果在这个期限内，没有使用完套餐内的积分，积分余额将会在8月13日被清空。 |
|数据隔离 |个人空间数据和团队空间数据是隔离的，**不互通**，也**无法迁移**。 |
|团队版套餐角色 |购买团队版套餐的账户会自动成为团队空间的所有者，获得空间的命名权、管理权和转移权。 | \
| |由于每个账户只能购买一个团队版套餐，所以每个账户只能是一个团队空间的所有者，当用户想要转交团队空间的所有权给另一账户时，目标账户如果已经是一个团队空间的所有者，转移操作将失效。 |
|增购积分 |只有在付费套餐有效期内，可以增购积分。免费账户不可以增购积分。增购积分有效期2年。 |
## 变更套餐
PromptPilot**不支持**套餐的升配和降配。
# 积分资源包
付费账户在有效期内可以增购积分。
## 资源包规格
|**资源包规格** |**对应积分** |**折算比例** |**有效期** |
|---|---|---|---|
|10元 |7000 |1元=700积分 |2年 |
|50元 |37,500 |1元=750积分 |2年 |
|200元 |160,000 |1元=800积分 |2年 |
> **注意**
>
> 资源包购买后**不支持退款**。
## 抵扣规则
积分的获取有3个来源：平台赠送、套餐内积分、增购资源包。
* 不同来源抵扣的顺序： 平台赠送 ＞ 套餐内积分 ＞ 增购资源包。
* 同一来源的积分按过期日期先后进行抵扣，越快过期的积分会优先使用。
# 退订规则
你可以通过火山引擎费用中心 [退订管理](https://console.volcengine.com/auth/login?redirectURI=/finance/unsubscribe) 页面操作退订。
|**退款类型** |**说明** |
|---|---|
|部分退款 |购买标准版/团队套餐后，套餐将按天生效。若需退订，退款金额将根据剩余的有效天数进行计算。 |
|不支持退款 |增购的积分资源包，无法退款。 |
# 资源有效期与到期规则
## 积分到期规则
|**类型** |**有效期** |**到期操作** |
|---|---|---|
|个人免费版套餐赠送积分 |1周 |每周一0点发放，有效期1周，下一周0点清空前一周剩余的积分。 |
|付费套餐内积分 |1个月 |付费套餐按月购买，与套餐有效期保持一致。就算连续购买多月套餐，积分有效期依然是1个月，不会延长。 | \
| | |例如，7月12日购买的2个月基础会员，当即只会获得1个月的会员积分（39900个），会员将会在8月13日过期，如果在这个期限内，没有使用完套餐内的积分，积分余额将会在8月13日0点被清空。同时，获得下一个月的积分（39900个），这部分积分将在9月13日0点到期，并被清空。 |
|增购积分 |2年 |自购买之日起2年。 | \
| | |例如，2025年7月12日购买10元积分资源包7000积分，将于2027年7月13日0点到期清空未使用的余额。 |
## 套餐到期规则
|**套餐** |**有效期** |**到期操作** |
|---|---|---|
|个人免费版 |永久 |无到期时限。 |
|个人标准版 |1个月 |以1个月为周期，可以购买多月，但套餐内积分余额依然按月清零。 | \
| | |如果套餐过期时仍然有增购的资源包积分未过期，则账户内的剩余积分可以在个人免费版的权益范围内继续使用。 | \
| | |个人标准版套餐过期超过24小时，知识库数据将会被清空，若在24小时内续费，知识库数据将不会被移除。 |
|团队版 |1个月 |以1个月为周期，可以购买多月，但套餐内积分余额依然按月清零。 | \
| | |注意：如果团队版套餐过期时仍然有增购的资源包积分未过期，需续费套餐后才能继续使用积分。团队套餐权益过期后，团队成员只能查看资源，不能继续使用资源，所以剩余的未过期的积分无法再通过操作进行消耗。 | \
| | |团队版套餐过期超过7天，知识库数据将会被清空，若在7天内续费，知识库数据将不会被移除。 |
# 欠费与关停
## 欠费说明
购买了付费套餐后，当你账户或资源包内的积分不足时，会进入欠费状态。
* **欠费触发**：当积分为负数时，账号会转为欠费状态，您需要及时补缴欠款。
* **出账延时与欠费**：当前出账系统可能存在小时级延时，只有在出账扣款操作完成后，账户才会进入欠费状态，在此之前你仍可以使用平台，并可能产生费用。例如 16:00～17:00 期间产生的费用，可能在 17:30:00 才出账。如果是 16:00～17:00 期间的费用导致欠费，系统将 17:30:00 进行扣款，届时账号进入欠费状态。
超额知识库和超额团队人员费用在欠费后将会**持续产生积分扣减，** 直至触发套餐对应的清空时限。
## 个人标准版账户欠费
个人标准版套餐还在会员期限内，但账户积分进入欠费状态：欠费24小时后将自动删除部分知识库数据（按文件加入时间倒序删除）至套餐免费额度。
个人标准版套餐过期后，如果账户进入欠费状态，知识库数据保留24小时，若24小时内不续费，将会被清空，账户自动回退到免费版权益。
## 团队版账户欠费
团队套餐还在会员期限内，但账户积分进入欠费状态：欠费7天后将自动删除部分知识库数据至套餐免费额度，对于超额的成员将按加入时间倒序删除最后几名超额的成员至套餐免费额度。
团队套餐过期后，如果账户进入欠费状态，知识库数据保留7天，若7天内不续费，将会被清空。
## 续费
续费的方式有2种：
* 增购积分
* 开启下一个月的套餐。
其中增购积分最为灵活，而增购套餐只有在下一个周期的套餐被激活时会获得新的套餐权益积分，若在被激活前已经触发了删除知识库数据的时限，仍然会被系统删除数据。
## 自动续费
### 开通自动续费
您可以在订阅时开启“自动续费”功能，系统会在套餐到期前7天，从您的火山引擎账户中自动扣除下个月的套餐费用。
请注意，如果账户余额不足，自动续费将会失败。
### 取消自动续费
您可以在套餐详情页手动关闭“自动续费”功能。
## **关停**
账号欠费后将立即转为欠费关停状态。处于该状态时，您仅能查看已有资源，无法进行编辑或使用资源；同时系统会自动拦截平台内所有可能产生新资源消耗的主动请求。
需特别说明的是，**知识库超额空间费用**与**团队成员超额费用**属于被动消耗项，会在账号欠费关停期间持续产生，直至达到对应套餐设定的清空时限后才停止计费。
# 常见问题
1. 免费账户获得的免费积分可以累加吗？
不可以累加，北京时间每周一0点赠送，一周内未用完的剩余积分将会在下一次赠送积分到达前被清空。
2. 套餐可以升配或者降配吗？
PromptPilot**不支持**套餐的升配或者降配。但如果有需要你可以通过火山引擎费用中心 [退订管理](https://console.volcengine.com/auth/login?redirectURI=/finance/unsubscribe) 页面操作退订。注意，如果退订后不及时续费，付费套餐赋予的权益和数据信息可能会丢失。
3. 一个人最多可以购买几个套餐？
每个账户可以分别最多购买一个个人标准版套餐、一个团队版套餐，分别对应个人空间和团队空间。
4. 团队空间和个人空间数据互通吗？
个人空间数据和团队空间数据是隔离的，**不互通**，也**无法迁移**。